Termini di Servizio

1. Ambito di applicazione

Benvenuto su Wynorinarion.

I presenti Termini di Servizio si applicano all'accesso e all'utilizzo del sito, alla consultazione dei prodotti, alla creazione di un account, all'invio degli ordini e agli acquisti effettuati tramite il sito.

Il sito offre servizi di acquisto online e consegna in Italia. Utilizzando il sito o inviando un ordine, il cliente accetta i presenti termini e le condizioni applicabili all'acquisto.

I presenti termini non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana e dell'Unione Europea.

2. Utilizzo del sito e account

Durante la creazione di un account, l'invio di un ordine o il contatto con il servizio clienti, l'utente deve fornire informazioni veritiere, accurate e complete.

L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e non deve utilizzare il sito per:

  • attività illegali o fraudolente;
  • accedere senza autorizzazione ad account o sistemi;
  • interferire con il normale funzionamento o la sicurezza del sito;
  • fornire intenzionalmente informazioni false relative a ordini o pagamenti.

Adottiamo misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del sito. Manutenzione, problemi tecnici, interruzioni di rete o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo possono tuttavia influire temporaneamente sulla disponibilità di alcuni servizi.

3. Prodotti, prezzi e disponibilità

Cerchiamo di fornire informazioni chiare e accurate su descrizioni, immagini, prezzi e altre caratteristiche dei prodotti.

A causa delle diverse impostazioni dei dispositivi e degli schermi, possono verificarsi ragionevoli differenze nella visualizzazione dei colori.

La disponibilità dei prodotti può cambiare. L'aggiunta di un prodotto al carrello non costituisce una prenotazione dello stesso.

Il prezzo e gli eventuali costi applicabili sono quelli visualizzati durante il checkout prima dell'invio dell'ordine.

In caso di evidenti errori relativi a prezzi, informazioni sui prodotti o problemi tecnici, valuteremo la situazione e, quando necessario, contatteremo il cliente.

4. Ordini e pagamenti

Un ordine entra nella fase di elaborazione dopo il completamento del pagamento.

Accettiamo attualmente:

  • Visa;
  • MasterCard;
  • American Express;
  • JCB;
  • Discover;
  • Diners Club.

I metodi effettivamente disponibili sono quelli visualizzati durante il checkout.

Se il pagamento non viene completato o viene rifiutato, l'ordine potrebbe non essere elaborato. Il cliente può verificare i dati inseriti, contattare l'emittente della carta o rivolgersi al nostro servizio clienti.

Potremmo non essere in grado di accettare o proseguire un ordine in presenza di motivi ragionevoli, come mancato pagamento, indisponibilità del prodotto, errori evidenti nelle informazioni o ragionevoli sospetti di frode. Gli importi già riscossi che devono essere restituiti saranno rimborsati secondo le condizioni applicabili.

5. Spedizione

Effettuiamo consegne in Italia.

Le principali condizioni di spedizione sono:

  • ordini inferiori a €80: spedizione €6;
  • ordini pari o superiori a €80: spedizione gratuita;
  • elaborazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi;
  • principali corrieri: FedEx e UPS;
  • tempo di transito stimato dopo la spedizione: 6–14 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione forniremo le informazioni di tracciamento disponibili.

I prezzi visualizzati includono le imposte applicabili. In base alle nostre modalità di spedizione, il cliente non deve pagare ulteriori dazi d'importazione o costi di sdoganamento al momento della consegna.

I tempi indicati sono stime e possono variare a causa di condizioni logistiche, meteorologiche, festività o altre circostanze legate al trasporto.

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di Spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

Gli ordini non ancora spediti possono essere oggetto di una richiesta di cancellazione. Il cliente deve contattarci il prima possibile e la possibilità di annullamento dipenderà dallo stato effettivo dell'ordine.

Una volta spedito, generalmente non è più possibile interrompere o annullare direttamente il trasporto.

Per gli ordini cancellati con successo e idonei al rimborso, avvieremo il rimborso entro 1–3 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale. I tempi effettivi di accredito dipendono dalla banca o dal fornitore del servizio di pagamento.

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di Cancellazione degli Ordini.

7. Resi e rimborsi

I consumatori dispongono del diritto legale di recesso di 14 giorni (Diritto di recesso), nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Separatamente dal diritto legale di recesso, offriamo un servizio di reso entro 30 giorni secondo le relative condizioni.

Offriamo esclusivamente il reso e non effettuiamo sostituzioni.

Le condizioni del reso, le modalità di restituzione e gli eventuali costi dipendono dal motivo e dalle circostanze del reso.

Per i rimborsi idonei nell'ambito del nostro servizio di reso, dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, avvieremo il rimborso entro 1–3 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale. I tempi effettivi di accredito dipendono dalla banca o dal fornitore del servizio di pagamento.

I rimborsi relativi all'esercizio del diritto legale di recesso sono gestiti secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

Per le condizioni complete, consultare la Politica di Reso e Rimborso.

8. Protezione dei dati personali

Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.

I dati personali vengono trattati per le finalità necessarie alla fornitura dei servizi e per le altre finalità consentite dalla normativa applicabile.

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Quando un trattamento richiede il consenso dell'utente, tale consenso viene gestito secondo i requisiti applicabili.

9. Contenuti e proprietà intellettuale

I testi, gli elementi grafici, il design delle pagine e gli altri contenuti protetti presenti sul sito possono essere utilizzati per la normale navigazione e per finalità personali nei limiti consentiti dalla legge.

I contenuti protetti non possono essere copiati, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali non autorizzate in violazione dei relativi diritti.

10. Responsabilità e diritti dei consumatori

Rispondiamo dei prodotti, degli ordini e dei servizi del sito secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Eventuali problemi derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente saranno valutati in base alle circostanze e alla normativa applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti termini esclude o limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi o limitati ai sensi delle norme imperative italiane o dell'Unione Europea a tutela dei consumatori.

11. Legge applicabile e controversie

In caso di problemi relativi a ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi o altri servizi del sito, il cliente può contattarci per cercare una soluzione.

I presenti termini sono interpretati e applicati secondo la normativa applicabile. Per i consumatori residenti in Italia, resta impregiudicata la tutela prevista dalle norme imperative italiane e dell'Unione Europea.

Qualora una controversia non possa essere risolta tramite comunicazione diretta, il consumatore conserva il diritto di rivolgersi agli organismi o ai tribunali competenti secondo la normativa applicabile.

12. Modifiche ai Termini

I presenti Termini di Servizio possono essere aggiornati quando necessario per riflettere modifiche normative, funzionali o relative ai servizi del sito.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito. Gli ordini già conclusi restano soggetti alle condizioni applicabili al momento della loro conclusione e alla normativa vigente.

13. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini di Servizio, agli ordini o ai servizi del sito:

Indirizzo: 2401 Rockefeller Ave #A202, Everett, WA 98201, United States
Telefono: +1 (425) 638-4729
Posta elettronica: team@wynorinarion.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)